“11黄金周”，“一部手机游云南”96301观光办事热线正式加入筹划。赴滇旅客在出行中碰到难以处置的题目，可随时拨打24小时办事的0871⑼6301观光热线。

　　从6月1日试筹划至9月30日，96301呼唤中间为旅客处置征询、赞扬事务2467起，此中征询1173起，赞扬1294起。统计显现，9月30日至10月2日出游岑岭期，96301呼唤中间共接到赞扬、征询类电线个。

　　“游云南”App一键赞扬功效实时的反映和处置，是对云南观光购物墟市及全部观光墟市的有形囚系，让旅客权利获得实在保护。

　　10月1日周全上线的“游云南”App制造一键赞扬办事系统，旅客经过在线赞扬、语音赞扬和德律风赞扬等渠道便可便利赞扬。新系统发扬“1+16+129+X”的省、州（市）、区县批示中间和企业联动，依照“一键赞扬、实时呼应、中转属地、联动措置、及时反应、限时办结”的赞扬处置思绪IM体育官网，使用搬动端处置对象、pc端处置对象、短信、企业微信等音讯化手腕大大减少赞扬处置工夫，帮忙旅客办理办事立场、门票、过夜、观光社、交通出行等题目IM体育官网。停止9月25日，“一部手机游云南”赞扬系统已明白当局侧账号6327个IM体育官方，实现8108家涉旅单元上线日上线日，“一部手机游云南”平台共收到反应题目1547起，现实反应题目1310起，均已全数办结。均匀办结工夫为7.61小时，最快办结工夫为3分钟，最慢办结工夫为72.4小时，赞扬办结率为100%，相较本来赞扬的均匀打点时长12个事情日，减少了良多。

　　接上去，“游云南”App一键赞扬功效将增强与观光真诚系统、数字条约系统、电子系统毗连，明白措置路线，细化处采办法，深化被赞扬者的赞扬措置主体义务，应用聪明化手腕完成省、州（市）、区（县）同步跟进措置停顿，高效措置旅客赞扬，进步旅客称心度，周全晋升云南观光现象，终究完成“旅客贯通自在安闲，当局办理办事无处不在”的观光贯通。