华夏网斑斓江苏讯 面临以后疫情多点披发的态势，工行淮安涟水支行严酷落实疫情防控行动，主动做好特别期间的个贷办事保证事情IM体育官方网站连续晋升金融办事温度。

　　呼应客户诉求，做好客户纾困事情。本轮疫情从此，淮安涟水支行小我金融营业部不停接到个贷脱期还款办事、小我线上预订还款办事等征询德律风，支行客户司理主动回答应付。一方面，小我金融营业部外部实时会议期间聚会，集体职工针对分行下发的疫情时代小我脱期还款等战略及相干题目进上进修，并条件职员对总行发散的应对话术频频练习训练，可以或许对因疫情防控必要断绝察看职员、加入疫情防控事情职员、受疫情作用大的行业事情职员等赐与充实了解，供给关切办事，可以或许实时且准确的为客户的供给帮忙与指点。另外一方面，对脱期还款的请求者，相干职员当真查看客户供给的有用证实原料，对不怜悯况的客户做到一户一议，为其供给宽期限、耽误还款刻日、IM体育官方网变动还款体例等办法的拔取，为其供给一揽子金融撑持保证办法。